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Si usted es menor de 18 años, puede utilizar los Servicios de la APP LA COMER SPED sólo con la supervisión del padre o tutor. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS ¿PERSONALES, U OPONERSE A SU USO? Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y el tratamiento que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho de solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos y dejen de ser tratados (Cancelación); así como oponerse al tratamiento de sus datos personales (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted podrá realizarlo únicamente a través de la APP LA COMER SPED en las pestañas correspondientes. si alguna persona ya sea físicamente, por teléfono o alguna red social diciendo ser personal APP COMER SPED Solicitando información de sus datos para realizar algún acto relacionado con sus Derechos de ARCO deberá negarse ya solo podrá realizarse a través de la APP respectiva. Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente: a) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?:  El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud (por ejemplo, su correo electrónico);  Los documentos que acrediten la identidad y, en su caso, la personalidad de su representante legal;  De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante la cual se presenta la solicitud;  La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo en el caso de derecho de Acceso  La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer y;  Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Tratándose de cambios en los datos personales, deberá precisar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición; todo esto dentro de la misma APP LA COMER SPED donde se solicitó dicho servicio. En caso de que su solicitud no cumpla con alguno de los requisitos, si existe algún dato faltante será requerido a través de la APP LA COMER SPED. b) ¿A través de qué medios puede acreditar su identidad?:  En el caso del titular, a través de presentar alguna identificación oficial vigente como puede ser (Credencial para votar, cédula profesional o pasaporte).  El representante o apoderado legal deberá presentar una carta poder simple suscrita ante dos testigos o. de ser el caso, el instrumento notarial que acredite dicho carácter, anexando copias simples de las identificaciones oficiales de los suscriptores de dicha carta poder.  El documento público en original y copia simple para cotejo a través del cual se acredite su interés jurídico. c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?: Al ser realizada a través de la APP LA COMER SPED todo cambio, cancelación, rectificación de datos, se realizará inmediatamente dicho cambio la respuesta puede variar de acuerdo la carga de trabajo del personal. 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